Manajemen Pelayanan Publik

---

Penilaian

---

Buku "Manajemen Pelayanan Publik" karya Prof. Dr. H. Zaenal Mukarom, (tautan tidak tersedia) dan Muhibudin Wijaya Laksana, S.Sos., (tautan tidak tersedia) membahas tentang manajemen pelayanan publik yang profesional, efektif, dan akuntabel. Berikut beberapa poin penting tentang buku ini ¹ ²:
- Tujuan: Buku ini bertujuan membantu pembaca memahami konsep manajemen pelayanan publik dan implementasinya dalam pemerintahan.
- Isi Buku: Buku ini membahas tentang:
- Konsep Manajemen Pelayanan Publik: Definisi, prinsip, dan pentingnya manajemen pelayanan publik dalam pemerintahan.
- Pelayanan Publik: Tolak ukur kinerja pemerintah yang paling kasat yang paling kasat mata dan dapat langsung dinilai oleh masyarakat.
- Manajemen Pelayanan: Proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengoordinasikan, dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan.
- Kelebihan: Buku ini dapat membantu pembaca memahami manajemen pelayanan publik dan implementasinya dalam pemerintahan.
- Target Pembaca: Buku ini cocok untuk mahasiswa, praktisi pemerintahan, dan siapa saja yang ingin memahami lebih dalam tentang manajemen pelayanan publik.

Dengan demikian, buku "Manajemen Pelayanan Publik" karya Prof. Dr. H. Zaenal Mukarom, (tautan tidak tersedia) dan Muhibudin Wijaya Laksana, S.Sos., (tautan tidak tersedia) dapat menjadi referensi yang bermanfaat bagi siapa saja yang ingin memahami lebih dalam tentang manajemen pelayanan publik

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

659.2 ZAE m

Penerbit

Bandung : Cv. Pustaka Setia., 2022

Deskripsi Fisik

244 hlm,; 24 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9789790765207

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cetakan Keempat, Agustus

Subjek

Manajemen Pelayanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Prof. Dr. H. Zaenal Mukarom, M.Si.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar