Buku "Manajemen Operasi" karya Dorothea Wahyu Ariani membahas tentang konsep dan aplikasi manajemen operasi dalam organisasi. Buku ini membahas tentang bagaimana mengelola proses operasi untuk mencapai efisiensi dan efektivitas. Buku ini membahas tentang: 1. Konsep dasar manajemen operasi 2. Perencanaan dan pengendalian operasi 3. Desain dan pengembangan proses operasi 4. Manajemen kua…