Berikut adalah poin-poin utama atau abstrak dari buku tersebut: Pentingnya Kepuasan Pelanggan: Menjelaskan bahwa di era persaingan ketat, kepuasan pelanggan bukan sekadar bonus, melainkan kebutuhan vital untuk mempertahankan kelangsungan bisnis dan membangun loyalitas. Analisis Kebutuhan Pelanggan: Memberikan teknik untuk mengidentifikasi apa yang sebenarnya diinginkan dan dibutuhkan oleh kon…
Bahan Pustaka ini mencakup : Bab 1 Memahami Konsep Kewirausahaan dan Kewirausahaan Sosial Bab 2 Kapitalisme vs Kewirausahaan Sosial Bab 3 Kewirausahaan untuk menjawab permasalahan Indonesia Bab 4 Karakter Wirausaha sosial Bab 5 Menumbyhkan Sikap dan Karakter Bab 6 Motivasi Wirausaha sosial Bab 7 Berani memulai wirausaha sosial Bab 8 Memulai Usaha Sosial Bab 9 Potret Berbagai Permasala…
Buku "Manajemen Sumber Daya Manusia" karya Prof. Dr. Drs. Achmad Sudiro, M.E., C.P.H.R. (ditulis bersama Dr. Oktaria Ardika Putri, S.Si., M.M. dan diterbitkan oleh Bumi Aksara) merupakan buku referensi akademik yang menempatkan manusia (tenaga kerja) sebagai aset atau modal utama (human capital & human investment) perusahaan. Buku ini memosisikan pekerja setara dengan sumber daya lainnya (seper…
Buku Manajemen Risiko Edisi 2 karya Herman Darmawi (diterbitkan oleh Bumi Aksara) merupakan buku referensi akademis utama yang mengulas teori dasar, identifikasi, pengukuran, hingga strategi pengelolaan ketidakpastian dalam dunia bisnis. Pada edisi kedua ini, penulis menyempurnakan struktur bahasan menjadi dua bagian besar guna mengakomodasi perkembangan konsep pengelolaan risiko modern dari ya…